Dostawa, zwrot, reklamacja
Zwroty i wymiana towaru
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia – bez podawania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu:
- poinformuj nas o swojej decyzji (np. e-mailem),
- wypełnij formularz zwrotu/wymiany
- odeślij towar w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy (możemy wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania).
Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
Wymiana towaru odbywa się poprzez złożenie nowego zamówienia oraz zwrot wcześniej zakupionego produktu zgodnie z powyższą procedurą.
Adres do zwrotu/wymiany:
XBS - VICTOR POLSKA
Pass 21E, 05-870 Błonie