Reklamacja

Jeżeli zakupiony towar posiada wadę, uległ uszkodzeniu lub jest niezgodny z umową, możesz zgłosić reklamację. Aby przyspieszyć proces rozpatrzenia zgłoszenia, prosimy o przygotowanie wymaganych dokumentów oraz odesłanie produktu na wskazany adres.

UWAGA! Reklamujesz rakietę - nie przecinaj naciągu, nawet jeżeli rakieta się "złoży". Rakiety z wyciętym naciągiem zostaną odrzucone!

Jak zgłosić reklamację?

Wypełnij - FORMULARZ REKLAMACYJNY
Opisz przyczynę reklamacji, wskazując zauważoną wadę lub niezgodność towaru
Dołącz kopię dowodu zakupu (paragon lub fakturę)
Starannie zabezpiecz reklamowany produkt
NADAJ PACZKĘ

Ważne informacje

Brak formularza reklamacyjnego, opisu przyczyny reklamacji lub dowodu zakupu może wydłużyć czas rozpatrzenia zgłoszenia.
Zalecamy zachowanie potwierdzenia nadania przesyłki do czasu zakończenia procesu reklamacyjnego.
Po otrzymaniu przesyłki dokonamy oceny reklamacji i poinformujemy Cię o dalszym sposobie jej rozpatrzenia.

W przypadku pytań dotyczących procedury reklamacyjnej prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.